ფულის კარიერა

5 მიზეზი, რომ სამსახურში ვერ იღებთ თქვენს აზრს

ᲠᲐ ᲤᲘᲚᲛᲘᲡ ᲡᲐᲜᲐᲮᲐᲕᲐᲓ?

ᲙᲕᲘᲠᲘᲡ ᲓᲦᲔ:

ᲟᲐᲜᲠᲘ:

ᲢᲘᲞᲘ: ᲤᲘᲚᲛᲘ ᲡᲔᲠᲘᲐ

წყარო: Thinkstock

რამდენი კობი ბრაიანტის წმინდა ღირებულება

სამუშაო კომუნიკაცია არის ნებისმიერი წარმატებული ბიზნესის, ასევე წარმატებული სამუშაო ურთიერთობების მნიშვნელოვანი ნაწილი. თუ თქვენ ვერ შეძლებთ ეფექტურ კომუნიკაციას, თქვენი თანამშრომლები შეიძლება იმედგაცრუებულები იყვნენ თქვენგან და თავიდან აიცილონ კიდეც. ასევე შესაძლებელია, რომ თუ სათანადო კომუნიკაციის უნარი არ გაქვთ, თქვენს თანამშრომლებს ან უფროსს არ უნდა ესმოდეთ თქვენი მითითებები, ან თქვენი გამოხმაურება და შეცდომების დაშვება. გარდა ამისა, ზოგჯერ სამუშაო ურთიერთობები უხერხული ხდება, თუ ვინმე არასწორად განმარტავს თქვენს ნათქვამს ან გაკეთებულს. სამსახურში კომუნიკაციის იმდენი განსხვავებული გზა არსებობს, რომ გასაკვირი არ არის, რომ არასწორი კომუნიკაცია ხდება ასე ხშირად. ამასთან, აუცილებელია შეეცადოთ იყოთ ეფექტური კომუნიკატორი სამსახურში, ზოგჯერ კი არსებობს კონკრეტული საკითხები ან სიტუაციები, რომლებიც ხელს გიშლით ეფექტურ კომუნიკაციაში. აქ არის ხუთი რამ, რაც უნდა გახსოვდეთ, რაც შესაძლოა გავლენას ახდენს თქვენს სამუშაო კომუნიკაციაზე.

1. ცუდი ელ.ფოსტით კომუნიკაცია

ელ.ფოსტით გაცილებით გაუადვილა ერთდროულად ბევრ ადამიანთან ურთიერთობა და იმ ადამიანებთან, რომლებიც ან ძალიან დაკავებულები არიან, ან ძალიან შორს არიან, რომ რეგულარულად გესაუბროთ პირადად. ელ.წერილი აქვს სარგებელი ძალიან სწრაფი, ეფექტური და ზოგჯერ მას შეუძლია დაზოგოს დიდი ფული კომუნიკაციის სხვა სახეობებზე. სამწუხაროდ, ელექტრონულ ფოსტაში უამრავი პოტენციური საკითხია. ყველაზე თვალშისაცემია ის ფაქტი, რომ თუ ელექტრონულ ფოსტაში შეცდომა დაუშვით, მას ხშირად ვერ დააბრუნებთ, მით უმეტეს, თუ ამას ვერ ხვდებით მანამ, სანამ მიმღებმა უკვე არ წაიკითხა იგი. ძალიან ბევრმა გრამატიკულმა შეცდომამ შეიძლება თქვენი აუდიტორიის იმედგაცრუება გამოიწვიოს, ისევე როგორც ზედმეტი არასაჭირო ელ.ფოსტა, რომელიც ავსებს ხალხის ელ.ფოსტის ველებს.

როდესაც სამუშაო ელ.წერილს წერთ, შეეცადეთ იყოთ რაც შეიძლება ლაკონური. შეისწავლეთ შეცდომები და თავიდან აიცილეთ ძალიან არაფორმალური. ასევე, ნუ გაგზავნით ძალიან ბევრ ელ.წერილს ხალხის დიდ ჯგუფს, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ზოგიერთ მათგანს ნამდვილად არ სჭირდება ინფორმაცია. დაბოლოს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ინფორმაცია ნამდვილად შეესაბამება ელექტრონულ ფოსტას - ზოგიერთი საკითხის მოგვარება საჭიროა პირადად ან ტელეფონით.

2. ცუდი სატელეფონო ცოდნა

წყარო: Thinkstock

თუ ტელეფონზე საუბარი გიჭირთ, ტელეფონის უნარმა შეიძლება ხელი შეგიშალოთ მუშაობაში ეფექტური კომუნიკატორი. თქვენი ტელეფონის ცოდნა მნიშვნელოვანია სხვადასხვა ხარისხით, თქვენი სამუშაოდან გამომდინარე. თუ გაყიდვების ან მომხმარებელთა მომსახურებაში ხართ, შეიძლება რეგულარულად დაგჭირდეთ ტელეფონზე ყოფნა. თქვენი სამუშაო, ძირითადად, ემყარება მომხმარებლის პრობლემის მოსმენას და გადაწყვეტის გადაწყვეტის მცდელობას. მნიშვნელოვანია იყოთ პატივმოყვარე, თავაზიანი და, თუ ეს შესაძლებელია, მოკლედ.

მაშინაც კი, თუ უბრალოდ იყენებთ ტელეფონს ზოგჯერ კომუნიკაციისთვის, ჯერ კიდევ გასათვალისწინებელია მნიშვნელოვანი ფაქტორები. მნიშვნელოვანია თქვენი საუბრის დაუყოვნებლივ დაწყება (და სათქმელი) სხვისი სახელი დასაწყებად კარგი ადგილია.) თქვენი ხმა და ტონი ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია; თუ გაბრაზებულს ლაპარაკობთ, მნიშვნელობა არ აქვს ცდილობთ თუ არა სხვის დასახმარებლად, რადგან ისინი ორიენტირებული იქნებიან თქვენი აზრით.

3. ცუდი პირისპირ ურთიერთქმედება

წყარო: Thinkstock

თქვენს თანამშრომლებთან და უფროსთან ცუდი ურთიერთქმედება შეიძლება ერთ – ერთი ყველაზე სწრაფი გზა იყოს თქვენი შანსი წინსვლისთვის. თუ თქვენ მეგობრულად ვერ ისაუბრებთ ხალხთან, ან თუ ყოველთვის ნაჩქარევი ან გაღიზიანებული ხართ, ხალხს არ სურს თქვენთან ურთიერთობა და გაინტერესებთ, ნამდვილად ზრუნავთ თუ არა თქვენს სამუშაოზე. მნიშვნელოვანია დაამყარეთ თვალის კონტაქტი იყავით აქტიური მსმენელი და გარკვევით გამოხატეთ ის, რისი გამოხატვაც გსურთ. ასევე სასარგებლოა სიფრთხილის დაცვა, როდესაც ცდილობთ ვინმესთან მისვლას და განიხილოთ რაიმე მნიშვნელოვანი; არ მიმართოთ თქვენს უფროსს ან თანამშრომელს, თუ ისინი უკვე ტელეფონით არიან ან საუბრობენ ვინმესთან, ან თუ ისინი აშკარად უკვე დაკავებულები არიან.

4. ცუდი პრეზენტაციისა და შეხვედრის უნარები

წყარო: Thinkstock

რამდენი ბეჭედი აქვს დრეიმონდ გრინს

რაც მნიშვნელოვანია ყოველდღიური სატელეფონო, ელექტრონული ფოსტის და პირადული კომუნიკაცია, კომუნიკაცია, რომელსაც თქვენ აჩვენებთ შეხვედრაზე, შეიძლება ასევე ძალიან მნიშვნელოვანი იყოს. თუ შეხვედრაზე მიდიხართ და არ ხართ მზად, ეს უარყოფითად მოქმედებს შეხვედრის სხვა ადამიანებზე. ხალხი მოელის რომ შენ შეასრულებ შენს ნაწილს, მართავ თუ არა შეხვედრას, ან უბრალოდ გაზიარებ შენს საქმეს. თუ შეხვედრაზე მოდიხართ თქვენი პრეზენტაციის მომზადების გარეშე, ან თუ არ გიფიქრიათ იმაზე, რისი თქმა შეგიძლიათ, სხვები უარყოფითად რეაგირებენ და ხშირად წუწუნებენ დროის ფუჭად დაკარგვაზე. მნიშვნელოვანია, რომ რეგულარულად შეინარჩუნოთ თვალით კონტაქტი, გქონდეთ ორგანიზებული პრეზენტაცია ან პუნქტების სია და მზად იყოთ კითხვებზე პასუხის გასაცემად.

თქვენ ასევე უნდა იყოთ ეფექტური მსმენელი და მონაწილე, თუ შეხვედრაში ხართ, მაგრამ მას არ ხელმძღვანელობთ. თქვენს მობილურ ტელეფონთან თამაში, თვალების კონტაქტის თავიდან აცილება ან ხელების მკერდზე გადაკეცვა, ასევე შეიძლება უარყოფითი შეტყობინების გაგზავნა იყოს.

5. ცუდი პირადი საზღვრები

წყარო: Thinkstock

თუ პირად პრობლემებს განიცდიხართ სამუშაოს მიღმა, მნიშვნელოვანია, რომ ისინი ძირითადად საკუთარ თავთან შეინახოთ. თუ თქვენ არ გექნებათ კონკრეტული მიზეზი თქვენი უფროსისთვის, თქვენი პირადი პრობლემები არ უნდა აისახოს თქვენს მუშაობაზე. პირად ინფორმაციაზე ძალიან ბევრი ლაპარაკი არაეფექტური სამუშაო კომუნიკაციის კიდევ ერთი მაგალითია. ეს გვიჩვენებს, რომ არ გესმით სამუშაო საზღვრები და უშვებთ თქვენს პირად პრობლემებს თქვენს საქმიანობაზე. ცუდი პირადი საზღვრების კიდევ ერთი მაგალითია ოფისში ჭორებში მონაწილეობა, რაც არ წარმოადგენს სამუშაო კომუნიკაციის შესაბამის ფორმას.

არსებობს მრავალი გზა, რომლითაც შეიძლება არაეფექტურად კომუნიკაცია გქონდეთ სამსახურში, ზოგი კი უფრო საზიანოა, ვიდრე სხვები. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ დროულად არ მოხდეს პროექტის ან სამუშაოსთან დაკავშირებული პრობლემების დაუყოვნებლად გაზიარება; ამის შეუსრულებლობამ შეიძლება დააგდოს პროექტი უკან ან გამოიწვიოს უფრო დიდი პრობლემა. პრიორიტეტად მიაჩნიათ თქვენს თანამშრომლებთან კომუნიკაცია პატივისცემით, მაგრამ ლაკონურად, შეძლებისდაგვარად.